天选团队入户走访是社区警务工作的重要组成部分，通过面对面的交流，民警可以深入了解群众的困难与诉求，从而更好地为群众服务。近日，浦东警方依托社区走访发现并妥善处置了一起租赁纠纷。

　　2024年12月30日，浦东公安分局陆家嘴治安派出所社区民警张周玮在辖区内走访时得知，花园石桥路上的某大楼物业与该楼15层租户某建筑设计公司存在租赁纠纷。

　　经了解，该租户因经营策略调整决定提前退租，由于租赁合同还有一年多到期且租户在装修时改变了房屋格局，物业方在扣除押金后还要求租户额外支付3个月租金的违约金并承担房屋复原费用20余万元，而租户则认为上述费用不合理。

　　因租赁合同中并没有明确赔偿的细则，双方各执一词，矛盾由此产生。在租户搬迁过程中，物业方将一套价值不菲的红木家具扣留在15楼，不让租户搬走，矛盾进一步激化。

　　社区民警张周玮掌握上述情况后，从“情、理、法”三方面出发，多次上门调解。民警耐心听取双方诉求，了解各自立场，接着引导双方站在对方的处境，促进互相体谅，为解决问题创造良好的沟通氛围。期间，民警告知双方要以合理合法的方式维护自身权益，不可采取过激行为，必要时可通过司法途径解决。

　　经过民警近两个月的持续跟进和调解，天选纠纷双方终于达成协议：由建筑设计公司支付1月份的房租及物业管理费；物业方不再阻拦租户搬走红木家具。针对房屋复原费用的争议，双方将向人民法院提起诉讼。

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